İletişim ve Künye

Şu an Pusora ücretsizdir ve ödeme alınmamaktadır. Satış, ödeme ve iade koşulları, ücretli paketlerin satışa açıldığı tarihten itibaren geçerlidir.

← Pusora'ya dön

Künye / Satıcı ve hizmet sağlayıcı bilgileri

Pusora, yukarıda bilgileri yazılı gerçek kişi tarafından işletilmektedir; bir şirket değildir.

İletişim kanalları

E-posta: pusorasorumatik@gmail.com · Telefon: 0552 513 2020

Mesajlarınıza makul süre içinde yanıt verilir. Hesabınızla ilgili yazarken kayıtlı e-posta adresinizi belirtin; şifre, kart numarası veya T.C. kimlik numarası yazmayın.

Destek konuları

• Hesap: giriş kodu gelmiyor, üyelik türü, hesabın silinmesi.
• Ödeme: ödemenin yansımaması, çifte çekim, makbuz/fatura talebi, havale/EFT bildirimi.
• İade: cayma ve iade talepleri (koşullar için: İade ve Cayma Koşulları).
• KVKK başvurusu: aşağıya bakın.
• İçerik/soru hatası bildirimi.

Ödeme

Ödemeler havale/EFT ile alınır; kart bilgisi istenmez ve Pusora'da tutulmaz. Havale/EFT ile ödemede dekontunuzu ve sipariş kodunuzu yukarıdaki e-posta adresine iletebilirsiniz.

Kişisel veri (KVKK) başvurusu

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki haklarınız için aydınlatma metnindeki adrese yazın: pusorasorumatik@gmail.com. Başvurunuz en geç otuz gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; yanıtı yetersiz bulursanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet edebilirsiniz.

Şikâyet ve uyuşmazlık

Önce yukarıdaki kanallardan bize yazmanızı rica ederiz. Çözülemeyen tüketici uyuşmazlıklarında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca şu yollara başvurabilirsiniz:

• Her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırın altındaki uyuşmazlıklarda: yerleşim yerinizdeki veya işlem yerindeki il/ilçe Tüketici Hakem Heyeti (başvuru e-Devlet/TÜBİS üzerinden de yapılabilir).
• Parasal sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda: Tüketici Mahkemesi; kanunda öngörülen uyuşmazlıklarda önce arabuluculuk şartı aranabilir.

Güncel parasal sınırlar için Ticaret Bakanlığı duyurusuna bakınız.

Son güncelleme: 27 Ekim 2026